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加强电子银行建设的几点思考
作者姓名:关征
作者单位:哈尔滨商业大学MBA;MPA教育中心;
摘    要:伴随着信息网络化以及经济全球化前进的速度持续加快,银行业为了适应现代的发展方式正在面临着史无前例的变革,电子银行应时代要求而产生,如:自助式银行、电话式银行、手机式银行、网络式银行等,电子形式的类型发展速度,交易量也有了很快的提高,电子形式的银行正慢慢的成为现代商业银行强劲竞争力的强力措施。文章从改善以往的柜台式,提升集约式运营管制水准,加强客户依赖性、减少客户流逝,对越来越激烈的市场挑战等提出增强创建电子银行的需要,从健全计量以及评价系统、增强分行电子方式管制、增快电子银行形式改革、扩宽电子银行道路、处理网银不使用问题、加强电子形式成本的特点、提升电子形式的客户中意度等提出增强创建电子银行的手段。

关 键 词:电子银行  集约化经营  服务体系  电子渠道
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