工程咨询业应强化服务管理机制

服务是一种社会形态，整个社会都离不开服务，各行各业都存在服务问题。社会各阶层之间、各行业之间、人与人之问，精诚合作，相互服务，才有社会的和谐。有了社会的和谐，才有人民的安居乐业。服务的社会效益和经济效益，已被人们广泛认知。政府以“为人民服务”为宗旨，为的是国泰民安；商业、服务业、产品加工制造业，把顾客和客户视为“上帝”，诚信服务，才能获得利润；工程建筑业为业主和客户提供满意服务，才能立业，才能承揽到更多的工程项目，从而获得更大的经济效益……服务既是构建和谐社会的纽带，又足创造社会效益和经济效益的手段。