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| 加油站CS经营策略 | |
| 作者姓名： | 南剑飞 熊志坚 等 |
| 作者单位： | 西南石油学院工商管理学院 |
| 摘 要： | 我国的加油站经营重点必须由以前注重交易转移到顾客满意上来,转移到以提高顾客满意度为中心的轨道上来。 |
| 关 键 词： | 加油站 CS 经营策略 中国 顾客满意 员工管理 企业形象 客户关系管理 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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