休闲西餐吧 罗杰斯酷毙了 |
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引用本文: | 孙杰.休闲西餐吧 罗杰斯酷毙了[J].中国食品,2002(4):2fzgsp. |
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作者姓名: | 孙杰 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 敢于向传统说法“顾客就是上帝”挑战的罗杰斯,因“保留选择顾客的权利”而引发的诉讼案终于有了说法。2001年12月6日,北京市海淀区人民法院宣告驳回原告周先生“要求罗杰斯向其书面赔礼道歉、拆除店内‘为维护大多数顾客的权益,本餐厅保留选择顾客的权利’的店堂告示、赔偿其精神损失费5000元”的诉讼请求。罗杰斯赢了,然而胜诉的罗杰斯为什么没有人们想象的那样开心?罗杰斯的经理人士为什么还是心情不能平静?他们想的是什么?这件事引发了人们哪些思考?罗杰斯又将有什么打算?近日记者采访了北京罗杰斯餐饮有限公司总经理李凡先生…
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