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锐行服务助中邮集团提升核心竞争力
摘    要:随着中国信息化建设的纵深发展.各行业信息化已达到一个较高的水平,对于企业来说,现阶段,信息化建设的核心问题已经不再是技术问题。管理问题,特别是IT服务管理的问题已成为IT信息主管重点关注的话题之一。通过实施ITSM,能快速提高IT运维效率,让信息系统更主动更有价值地服务企业生产,降低运营成本,提升企业核心竞争力。中国邮电器材集团正是这样一个典型的成功案例。

关 键 词:企业核心竞争力  服务管理  行业信息化  信息化建设  ITSM  企业生产  管理问题  信息系统
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