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| 基于H.323的网上呼叫中心 | |
| 引用本文： | 郑涛,唐晓英. 基于H.323的网上呼叫中心[J]. 电声技术, 2001, 0(9): 39-41 |
| 作者姓名： | 郑涛 唐晓英 |
| 作者单位： | 北京理工大学电子工程系 |
| 摘 要： | 介绍了一种基于H．323的网上呼叫中心（ICC）。ICC浊在网上实现的呼叫中心，并能和传统的呼叫中心一起协调工作。ICC打破呼叫中心只能进行语音通信的限制，可以同时进行语间,可以同时进行语音，数据和视频通信，是一种应用范围很广的，很有前途的，基于网络的多媒体服务体系。 |
| 关 键 词： | 网上呼叫中心 H.323协议 因特网 |
| 修稿时间： | 2001-06-29 |
Internet Call Center(ICC) Based Upon the H.323 Protocol |
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