微信公众平台在电子政务中的应用现状及对策分析

微信以其即时性、互动性、隐私性,经济性等独特优势在众多网络社会化媒体中异军突起,并在政务传播和发布方面扮演着越来越重要的角色,微信与电子政务的结合正在逐渐成为反映社情民意的主要平台。该文对政务功能的微信公众账号进行了分析,通过实际观察法和取样调查法,采用定量方法和定性方法相结合的方式,对当前政务微信公众账号的特性、发布的内容、互动的功能等方面的应用现状和存在问题进行了分析和研究,并对其未来在政务服务和发展定位给出了合理化建议。