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| 电商商学院 | |
| 摘 要： | 行业的发展往往存在周期性,适度多元化有利于企业在行业萎缩前期快速转向相关的行业或领域,以及自身能力能够涉及的新领域。企业生存的核心是客户,适度多元化能够满足电子商务企业消费者一站购齐的需要,延长消费者在站停留时间,提高客户满意度和忠诚度。现实是很多传统零售企业的高管层在进入电商 |
| 关 键 词： | 多元化 传统零售企业 电子商务企业 客户满意度 消费者 停留时间 周期性 一站购齐 行业 自身能力 |
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