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春兰“立体式”服务赢得消费者喝彩
作者姓名:广明
摘    要:为使消费者更加满意,日前,春兰推出点、线、面三结合“立体式”售后服务。所谓点,即在全国200多个城市建立2000多家专业和特约服务点,实行无缝式、零距离服务;所谓线,即通过春兰网站和免费热线电话,为消费者提供24小时热线电话、24小时上门

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