摘 要: | 随着人们生活水平的提高,钟表、眼镜行业出现的新情况、新变化既带动了钟表眼镜消费的增长,也带来一些消费纠纷。钟表走时不准、执行三包不到位、售后服务欠规范,配制眼镜时验光“过矫”、以相近度数的备片充当镜片原料、加工制作不符合技术标准等,是消费者反映的主要问题。此外,消费者在境外购买全球联保的高档钟表眼镜,在国内进行保养、保修的情况越来越多,相关保养与维修服务质量的投诉也日益增多。眼镜作为调节视力的光学工具,技术含量高,但充片现象回潮、废片充数等问题的存在不仅侵害了消费者的合法权益,更伤害了消费者的健康。
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