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IT服务的KPI应简洁
作者姓名:Peter  Brooks  丰祖军(译)
摘    要:如果我们不按照我们要去的地方设计指标来测量,我们肯定也能达到某个地方,但很可能不是我们原本想要到达的地方。

关 键 词:IT服务  KPI  简洁
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