企业客服综合服务系统设计

本系统是一个基于Delphi的B/S结构数据库的实际应用。主要用于公司的投诉管理服务工作。公司员工通过身份验证登录系统后可以进行相关的业务操作,给公司员工处理公司的业务提供了很大的方便。公司客服员工的工作效率也得到很大的提高,能及时地处理客户出现的问题,真正实现客户满意的目标。