终端致胜 贵在导购制度化管理

导购员——这个不起眼的名字，在经济发展迅猛的大潮中应运而生，曾经在一篇文章里看到这样两个关于导购人员的比喻版本，一个是演戏版：营销好比一场戏，产品是道具，分公司和经销商是剧务，终端卖场是戏台，导购人员就是演员；另一个比喻是足球版：营销好比足球赛，生产是后卫，渠道是中锋运球，终端是前锋。导购员就是“临门一脚”。由此可见，导购人员已成为了终端不可替代的夏魂，导购人员的管理也就成了近几年业内热门的话艇。本刊从2006年第1期开始介绍家电行业中优秀企业的终端管理经验，旨在推动象电营销水平的提升，本期为苏泊尔电器提供。