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| 产品事实与顾客利益 | |
| 作者姓名： | 魏峰 |
| 作者单位： | 上海依视路光学有限公司 技术培训总监 |
| 摘 要： | 中国眼镜零售业经过二十多年的高速发展,正在由成长期向成熟期过渡,市场也正在由混乱逐步走向规范,顾客的消费观念已经由价格主导型转向追求产品的品牌、质量、功能等与使用体验有关的商业价值方面。这让我们看到行业有了可喜的进步和发展;同时,由于眼镜零售业基础较差,起步的门槛较低,发展膨胀的速度快,跟不上消费者对眼镜这种集视力矫正、装饰美容等众多特性为一身的产品的综合需求,行业处于“营养不良”的成长综合形态,与其他一些行业相比显得专业素质 |
| 关 键 词： | 中国 眼镜零售店 营销管理 产品事实 顾客利益 |
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