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解读“霸王条款”——常见消费“陷阱”之一
作者姓名:
平宏民
作者单位:
北京市博儒律师事务所
摘 要:
自本刊成立以来,尤其是随着3I5投诉热线的开通以及相关网络站点的设立,我们律师团队每天都会处理到大量的消费者投诉。损害消费者权益的手段多样化,消费者受骗的形式多元化,但我们发现,消费“陷阱”其实大多有以下几类:霸王条款、默示消费、产品瑕疵、偷梁换柱等。若让消费者对消费“陷阱”有一定的了解,消费者就能提高警惕,减少不必要的损失。
关 键 词:
消费者权益
陷阱
霸王
解读
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