关注风险管理 提升组织的竞争能力

ISO 9004标准提出了一个利益、成本和风险的综合管理问题。利益是组织追求的对象，但要取得利益，必须有投入。投入的人力、资金和原材料等构成了产品的成本，任何投入都有一定的风险，所以要预测风险的大小和后果，力求把风险降到最低。ISO 9004标准从质量管理体系的角度提出风险管理，并根据企业管理的实践，提出了组织需要重点关注的十大风险，关注和管理这些风险，对于提升组织的管理绩效，增强组织竞争能力，具有非常重要的现实意义。