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分类号
杂志ISSN号
军用实验室委托方满意度评价方法与分析
作者姓名:
余学锋
翟巧丽
赵索楠
作者单位:
63870部队,陕西714200
摘 要:
提出了开展委托方满意度测评的思路,建立了委托方满意度评价指标体系,设计了基于模糊集合理论的评价模型,为实验室质量管理体系的改进提供可靠的依据。
关 键 词:
军用实验室
质量管理体系,委托方满意度
模糊集合
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