基于众包平台的跑腿代购即时配送优化研究

根据跑腿订单稀疏且取送货距离远，配送员收益依赖于配送距离等特征，为了提高跑腿代购订单的配送时效及配送员收益，建立实时订单分配与路径优化模型，设计基于滚动时域的远程直配与短程合单策略。运用数值分析的方法，验证该策略的有效性，并与普通众包合单策略进行对比研究，进一步通过配送员的车容量、限制配送距离和总订单数量等参数的敏感性分析研究其适用性。结果表明，所建立的数学模型及设计的策略在配送时效及配送员使用率方面存在优势，更适用于跑腿代购订单；增加限制配送距离，可以降低顾客等待时间，提高客户满意度；减少配送员总数或增加订单量，可以提高配送员收益与配送积极性；可以通过增加限制配送距离提高配送时效，通过减少配送员总数增加配送员平均收益。