联通地市分公司客户响应机制的建立与完善 |
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引用本文: | 陈杰潮.联通地市分公司客户响应机制的建立与完善[J].中国数据通信,2012(16):33-34. |
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作者姓名: | 陈杰潮 |
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作者单位: | 中国联通公司广东省汕头市分公司 |
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摘 要: | 1背景分析
随着3G时代的到来和中国电信业的重新组合,中国联通、中国电信、中国移动形成“三国鼎立”态势,电信业务从单一业务经营走向全业务经营,竞争更为激烈,支撑全业务运营的电信客户响应机制需要进一步整合和优化。
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关 键 词: | 中国联通 电信客户 机制 中国电信业 业务经营 背景分析 中国移动 电信业务 |
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