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联通地市分公司客户响应机制的建立与完善
引用本文:陈杰潮.联通地市分公司客户响应机制的建立与完善[J].中国数据通信,2012(16):33-34.
作者姓名:陈杰潮
作者单位:中国联通公司广东省汕头市分公司
摘    要:1背景分析 随着3G时代的到来和中国电信业的重新组合,中国联通、中国电信、中国移动形成“三国鼎立”态势,电信业务从单一业务经营走向全业务经营,竞争更为激烈,支撑全业务运营的电信客户响应机制需要进一步整合和优化。

关 键 词:中国联通  电信客户  机制  中国电信业  业务经营  背景分析  中国移动  电信业务
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