软件就是服务 |
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引用本文: | 卢朝霞.软件就是服务[J].每周电脑报,2000(2). |
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作者姓名: | 卢朝霞 |
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作者单位: | 东大阿尔派 副总经理 |
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摘 要: | 在 IT 行业,随着服务占销售成本比重的增加,厂商们逐渐意识到服务在产品销售中的重要地位,服务已从最初狭义的硬件产品售后服务延伸到了计算机相关产品的售前咨询、售中实施、直到售后支持各种名目。软件产品亦是这样,甚至可以说软件的服务更为彻底,因为软件本身就是一种服务。一直在革新说中国的软件开发起源于系统集成并不过分,系统集成企业将软件与硬件整合,搞软件产品的开发、或者二次开发。当时的许多企业做软件产品是因为
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