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| 谈顾客满意度调查的样本量确认 | |
| 引用本文： | 李三红.谈顾客满意度调查的样本量确认[J].化工质量,2005(3):24-26. |
| 作者姓名： | 李三红 |
| 作者单位： | 金信化工有限责任公司,湖南,417506 |
| 摘 要： | 描述了顾客满意度抽样调查的估计值的精度，对抽样调查估计精度的影响因素进行了分析，用案例说明了计算抽样样本量的方法，对调查组织确认精度时需要考虑的因素进行了简述，提出了确认抽样样本量还应考虑如时间和资金等因素。 |
| 关 键 词： | 顾客满意度 市场调查 抽样调查 估计精度 样本量 |
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