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| 优品牌 大服务——美的厨电的服务价值提升 | |
| 作者姓名： | 罗非非 |
| 摘 要： | 2013年5月25日,美的厨房电器事业部荣获"售后服务五星级认证"证书。此证由全国商品售后服务达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心认证并颁发,美的厨房电器事业部成为我国厨房电器制造企业首家获此殊荣的单位。一、大厨房:美的厨电回归主流厨电行业发展呈现消费需求的"整体化、智能化、人性化、时尚化"的"四化"趋势。其中"整体化"的核心是消费者需要"一站式"解决方 |
| 关 键 词： | 厨房电器 售后服务 大服务 事业部 顾客服务 品牌 认证中心 消费需求 时尚化 服务文化 |
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