成本压降背景下市级通信运营商营销成本使用与管控策略

2014年7月,国资委对通信运营商明确提出营销成本压降要求。面对激烈的市场竞争与多元化的客户需求,如何实现成本压降、效益提升,成为三家运营商共同的难题。本文以地市级运营商为研究对象,提出各类营销成本使用和管控的策略,希望能对运营商破解难题提供参考。