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分类号
杂志ISSN号
围堵“黑洞”
作者姓名:
胡亚丽
作者单位:
中国联通吉安分公司
摘 要:
我国通信发展的增长速度及增长规模引起全球瞩目,但与此同时,电信业欠费“黑洞”也以极快的速度在扩大。有关资料表明,2001年电信业欠费损失就已超过200亿元人民币,且以年增长率高达20%的速度递增。用户欠费持续增长,严重影响了电信企业的积累与再生产。如何堵塞“黑洞”,是摆在每一个电信运营企业面前现实而艰巨的课题。
关 键 词:
电信业 欠费 数据库 入网质量 用户信用等级管理
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