| 电信企业的收入保障管理 |
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| 引用本文： | 雷霆. 电信企业的收入保障管理[J]. 信息网络, 2003, 0(8): 7-8 |
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| 作者姓名： | 雷霆 |
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| 作者单位： | SAP中国公司电信行业总监 |
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| 摘 要： | 随着中国电信业改革的不断深入,各大运营商为确立竞争优势、提高企业收益率,努力实现经营管理“以客户为中心”的转变。由于电信业发展的基本要素正在转变为“建立、维护和改善可以从中获益的客户关系”,所以“以客户为中心”成为提高和保证企业收益率的关键性策略之一。与此同时,客户对于电信服务的需求,不仅反映在通信服务质量方面,也反映在收费服务质量方面。因此,在电信企业的财务管理中,一方面要加快实现从核算型财务管理向管理、控制、分析、决策支持型财务管理的转变,另一方面也需要强化对收入的财务化管理和管控力度,并提高对客户收…
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| 关 键 词： | 电信企业 经营管理 财务管理 收入保障管理 |
| 修稿时间： | 2003-08-07 |
Revenue Guarantee Management for Telecom Enterprises |
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| Lei Ting. Revenue Guarantee Management for Telecom Enterprises[J]. Information Network, 2003, 0(8): 7-8 |
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| Authors: | Lei Ting |
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| Keywords: | |
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