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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
消费者投诉:九阳豆浆机保修期内不保修
作者姓名:
孔永强
蔚馨
作者单位:
[1]《商品与质量》记者 [2]《商品与质量》实习记者
摘 要:
2008年8月,山西消费者杨先生向本刊记者反映:他家里的九阳豆浆机(型号为JYDZ-22)在七月中旬出现了不通电不工作的状况。由于这台豆浆机是单位所发,因此没有发票。2008年7月31日,杨先生去售后服务部维修时,售后服务以没有发票为由拒绝免费保修,收取了维修费用。杨先生认为,这台豆浆机的出厂日期是2007年12月14日,目前仍在一年保修期内,因此尽管没有发票,厂家也应该免费维修。他希望九阳股份有限公司能给出一个合理的解决办法。
关 键 词:
保修期
豆浆机
消费者
投诉
维修费用
售后服务
出厂日期
发票
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