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| 抓好维修质量纠纷调解 强化维修质量管理 | |
| 作者姓名： | 崔娟 |
| 作者单位： | 河南省中牟县公路运输管理所 |
| 摘 要： | 汽车作为一种价格昂贵的耐用消费品,人们对其使用过程中的维护和修理质量(品质)将日益重视。可以肯定,汽车维修质量(下称"维修质量")问题将成为今后汽车维修行业的热点,而调解维修质量纠纷将成为汽车维修行业管理的重点和难点,应该引起我们汽车维修行业管理部门和维修企业的足够重视。 |
| 关 键 词： | 质量纠纷 质量管理制度 维修服务 汽车维修行业 维修质量 调解工作 管理部门 维修企业 质量问题 技术分析 |
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