服务就是最好的管理：人性化管理诠释中和集团的经营发展

“人性化管理”是当今一种比较流行的说法。正像实施现代企业管理制度一样，说说容易，做起来却要克服许多障碍，这些障碍不是来自于企业外部，而是来自企业内部，具体来说就是企业家的观念和作风。一个有眼光的企业，会非常明白企业经营管理中给予和索求的关系。对员工舍得给予，才有向员工索取真心实意忠诚奉献的可能。而且这种给予不是停留在笑容和语言上，而是像中和集团一样落实在日常的管理行动之中。