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分类号
杂志ISSN号
如何应对怪异顾客
作者姓名:
肖阳
摘 要:
如何把产品从终端销售出去?大企业依靠系统的终端话术,来有来言、去有去语;小企业依靠出色的导购人员,察言观色、随机应变.但对于一些钉子客户、难缠顾客,我们的应对措施不能只停留在知其然不知其所以然的操作层面.如果不能掌握顾客心理,那么导购手段方法就会变成无本之木、无源之水.
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