强化交互管理——Oracle预展电子商务套件Oracle Applications lli |
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摘 要: | 在Oracle用户大会上,Oracle公司预展了即将发布的新一代电子商务套件Oracle Applicationslli中的一些关键应用,包括Oracle iSupport、Oracle eMail Center,Oracle Customer Intelligence和Oracle Scriping等客户关系管理应用模块,它们与Oracle的其它客户关系应用功能模块紧密集成,为企业提供一个集成的客户交互中心,使企业能够提供个性化的市场信息,优化其营销渠
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