产品规划中基于模糊效用偏好的顾客需求优先性分析 |
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作者姓名: | 陈振颂 李延来 李思丰 Kwai-Sang Chin |
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作者单位: | 西南交通大学交通运输与物流学院;西南交通大学综合交通运输智能化国家地方联合工程实验室;Department |
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基金项目: | 国家自然科学基金项目(71371156,70971017);西南交通大学优秀博士学位论文培育项目资助 |
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摘 要: | 顾客需求市场竞争性分析是更为准确地确定顾客需求最终重要度的必要步骤,其有效性将直接影响产品规划质量屋的构建精确度。针对该分析过程中顾客对于竞争性产品偏好信息的模糊性,提出基于非对称三角模糊效用偏好的顾客需求竞争性评价矩阵的确定方法。利用三角模糊数中所定义的"距离"概念,构建以顾客需求竞争评价信息总相离度最大化为目标的单目标优化模型以确定顾客需求竞争性优先度。采用拉格朗日函数求解此优化模型,并对求解结果进行归一化处理以获取归一化的顾客需求竞争性优先度。通过与经典信息熵方法进行对比,论证了该方法的适用性及优势。
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关 键 词: | 质量屋 模糊效用偏好 竞争性优先度 |
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