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微软在3.15推售后增值服务
引用本文:蒋湘辉.微软在3.15推售后增值服务[J].每周电脑报,2005(10).
作者姓名:蒋湘辉
摘    要:微软客户服务及技术支持部副总裁罗莉·摩尔来到北京在“3.15世界消费者权益日”宣布,微软将在中国市场推出一系列全新的微软产品售后增值服务项目,以进一步加强对微软中国用户的服务和技术支持。全新售后增值服务包括:正版软件用户限量免费服务有效期从90天延长至最少五年,并增强对企业和政府用户的免费售后技术支持力度;新增安全类和系统更新10年内无限次的免费技术支持以及正版软件五年内无限次免费电话安装支持;拓宽企业用户免费现场支持产品种类和客户覆盖范围;改善服务流程,便于用户更轻松便捷享受服务。微软大中华区全球技术支持中心…

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