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加强营业基础建设和管理
摘 要:
一、加强营业基础建设和管理的重要性与必要性 (一)加强营业基础建设和管理是新形势下营销工作的要求。 一是电费回收风险加大。随着国家宏观调控力度的不断加大,控制贷款规模、实施差别电价和煤电联动价格政策,导致部分用电企业生产经营和资金周转困难,潜在的电费风险户不断增加。二是广大电力客户对电力优质服务提出了更高的要求。为适应营销工作新形势,我们必须树立服务意识,完善电费回收风险机制和服务监督约束机制,优化、规范服务流程。
关 键 词:
基础建设
管理
电费回收
国家宏观调控
企业生产经营
监督约束机制
风险机制
营销工作
优质服务
电力客户
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