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分类号
杂志ISSN号
笔记本电脑售后服务大比拼
引用本文:
小活该.笔记本电脑售后服务大比拼[J].电脑爱好者,2003(16):89-91.
作者姓名:
小活该
作者单位:
F1创作室
摘 要:
可是当今的笔记本厂商们能做到这点了吗?真的不需要售后服务?目前不少笔记本商家大多数拥有自己的售后服务部门,售后服务工程师,专门负责售后服务,而且它们均在互联网上设立了自己的网站,宣传自己的产品,那么他们对客户遇到的问题和咨询是否重视呢?又会如何回答呢?为了给消费者购买的时候提供一点参考性的帮助,我们收集了以下对几大笔记本厂商进行的调查实录。
关 键 词:
笔记本电脑
增值服务
有偿服务
个性化服务
联想公司
方正公司
清华紫光公司
明基公司
IBM公司
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DELL公司
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东芝公司
索尼公司
品牌机
售后服务
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