差异化服务理念的再定位

2007年5月9日是新大中钢铁有限公司110kV变电所工程送电日,无锡供电公司的VIP客户经理提前来到现场,检查启动前的准备事项,详细询问了验收时有关缺陷的处理结果,协助做好送电前的安全准备工作,直到顺利完成送电才离开。从开工到结束，作为新大中公司的VIP客户经理们多次到现场协调解决设备、线路停电等问题。