试论图书馆的参考咨询工作 |
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作者姓名: | 柯达明 |
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摘 要: | 1 什么是参考咨询工作参考咨询工作也称“参考文献服务工作”或“读者服务工作”,是图书馆帮助读者得到所需要的情报资料 ,给读者以这方面的直接协助 ,为了有效地开展这项活动而整理、编篡、必要的资料 ,以及图书馆为此目的而开展的各项业务工作。美国著名图书馆学教授威廉·卡茨对参考咨询的解释是 :参考咨询服务最基本的含义是解答各种问题。某位读者遇到了关于某一课题的疑难 ,来到参考服务台前 ,希望图书馆员能为他提供解答或者指明可以到哪里 ,怎么样去寻找答案。卡茨的这个定义应该说是对传统参考咨询工作的最简单明了的解释。参考咨…
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