关于旅游专业学生服务意识培养的几点思考

良好的服务意识是人才立足于行业的关键,服务品牌化是服务业发展的必然趋势。本文首先介绍了服务意识的含义,并运用归因的方法阐述了服务意识培养的必要性,并结合旅游产业发展的相关理论和旅游教育实践,探讨了服务意识培养的几个关键性问题。