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企业售后服务质量问题的探讨

作者姓名：	杜文金

作者单位：	新疆八一钢铁有限责任公司质检总站

摘要：	阐述了售后服务质量在企业发展中的作用 ,对目前八钢售后服务质量存在的问题及原因进行了分析 ,并提出了相应的改进措施
关键词：	售后服务质量问题探讨
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