| 用户信息自动化管理软件 |
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| 引用本文： | 王莫真.用户信息自动化管理软件[J].可编程控制器与工厂自动化(PLC FA),2011(6):70-72. |
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| 作者姓名： | 王莫真 |
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| 作者单位： | 山东铁通济宁分公司; |
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| 摘 要： | 随着通信业的不断发展,数据业务激增,原有语音业务用户不断膨胀,用户和电信运营商之间的纽带一客户服务平台,已经不能满足现代业务的需求。为了及时了解客户的需求,向用户提供更优质更全面的客户服务,在原有客服平台基础上增加了用户信息自动化管理软件系统。该系统采用VB编程语言,可通过编程语言实现与Access数据库的前后台功能,...
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| 关 键 词： | 客户服务 客服平台 用户信息 自动化管理软件系统 |
The Compily of Users Information Management Syetem |
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| Wang Mozhen.The Compily of Users Information Management Syetem[J].Programmable controller & Factory Automation(PLC & FA),2011(6):70-72. |
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| Authors: | Wang Mozhen |
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| Affiliation: | Wang Mozhen |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Customer service Customer service platform Userinfo Automation management software system |
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