电子商务与“易用性” |
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引用本文: | 单帆.电子商务与“易用性”[J].互联网周刊,1999(40). |
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作者姓名: | 单帆 |
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摘 要: | “易用性”这个词恐怕是近几年IT厂商所为自己产品标榜最多的特性之一。由于信息产品应用的普及,以及多数用户对于IT系统管理成本不断上升的苦恼,易用性好象已经成为了最能够打动企业决策者们的口号。然而也许是一个疏忽,也许是共同为了忘却的纪念,却几乎从来没有人提起过电子商务的易用性。为了一试电子商务的易用性,我曾经尝试通过招商银行“一卡通”来完成网络支付,因为一位“业内人士”向我透露,这是目前最快捷、最可靠的网络支付手段。“一卡通”本身其实无法进行网络支付,持卡人必须以“一卡通”为基础,再申请一张
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