印刷向现代服务业转型并非易事

<正>印刷从传统的加工业向现代服务业转型是一个系统工程,要有思想观念的转变,要有部门设置的转变,还要有考核方法的转变。意识到这一点,才有可能通过转型把工作做得更符合市场要求,才有可能引领行业的发展。什么是现代服务型企业,有着快印先生等著名品牌的美国连锁加盟公司(Franchise Service Inc,下面简称FSI)作了回答,他们祭出的企业宗旨是:"帮助加盟者与员工成功",要求加盟企业转变的观念是"从‘以生产为中心'转向‘以客户为中心'"。仅是这两句口号就道明了团队是取得成功的根本,"以客户为中心"是现代服务业的核心。