“过程方法”在工作中的具体应用

在IS09001：2000标准“引言”中给出了以过程为基础的质量管理体系模式，即管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。这个模式虽覆盖了ISO9001：2000标准中的所有要求。但未详细地反映系统活动过程之间的相互作用。笔者就过程方法在水电四局质量体系运行管理工作中的具体应用作一浅谈。