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| 上海市水务海洋热线一体化管理平台设计与实现 | |
| 作者单位： | ;1.上海市水务信息中心 |
| 摘 要： | 为快速有效准确地解决上海市水务海洋热线反映的众多民生问题,结合热线工作实际,充分运用协同业务流程技术、消息中间件技术、GIS技术和移动微信等技术,构建了一套具有热线处理、管理考核、知识库、移动办公等功能为一体的上海市水务海洋热线一体化服务平台。实践证明:它是上海市"智慧水网"的典型应用,能为水务海洋精细化管理和智能化服务提供有意义的借鉴。 |
| 关 键 词： | 水务海洋 热线管理 智能化服务 |
The Design and Implementation of the Integrated Management Platform of Shanghai Water and Ocean Service Hotline |
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