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| BSM不能一蹴而就 | |
| 引用本文： | 李汉忠.BSM不能一蹴而就[J].中国计算机用户,2009(21):32-32. |
| 作者姓名： | 李汉忠 |
| 作者单位： | 北塔软件 |
| 摘 要： | 实现以BSM为目标的IT运维管理之路并非一蹴而就,而是一个沿着设备管理、IT服务流程管理、业务服务管理的循序渐进过程。 |
| 关 键 词： | BSM 设备管理 IT服务 流程管理 服务管理 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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