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| ITIL在信息化运维中的应用分析与研究 | |
| 作者姓名： | 杨波 祝唯微 |
| 摘 要： | 从信息技术集成架构库(ITIL)理论出发,分析了当前信息化运维所面临的机遇和挑战,在汲取国家电网公司信息技术服务管理(ITSM)有关成果的基础上,采用引用与借鉴、挖掘与定制、创新与开发等多种手段,结合甘肃省电力公司信息化运维的实际情况,提出了进一步完善ITlL,建设具有甘肃电力特色信息运维的新观点、新思路,使ITIL真... |
| 关 键 词： | 信息运维 变革 ITIL ITSM |
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