再创e商务新价值启动企业敏捷动能

企业如何竞争?一个企业在运营时到底要面对哪些人?对象为谁? 客户为何要买你的产品?客户接下来 要买什么产品?客户的忠诚度、贡 献度如何?合作伙伴的配合度高不 高?职员工作有没有效率?决策 水平如何?策略是否正确? 如果企业不了解客户、不了 解伙伴、不了解员工,又如何能 在数字化的商场、电子商务的 战争中,谈论企业该如何运营 与竞争呢?带着以上的思考, 笔者采访了微软(中国)有限 公司副总经理兼市场总监陈 国桂先生。