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| 实际预算的投入不足会导致CRM项目失败——Z公司CRM系统实施诊断 | |
| 作者姓名： | 徐曦 |
| 作者单位： | 上海葡萄城信息技术有限公司 |
| 摘 要： | 在CRM销售的四年中，与近80家 不同定位和行业的企业洽谈过CRM项 目，客户一致的看法是没有客户关系 管理的策略是不可思议的，但应用成 功却相当困难。大企业庞杂的业务和 相互交叉的 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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