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| 电子渠道将有效提升市场竞争力 | |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 如今,电子渠道已经成为企业不可缺少的市场营销和客户服务渠道之一,在银行、零售等服务性行业中,电子渠道不但是客户办理业务的重要途径,也是提高客户满意度的有效手段.作为信息化发展的前沿,电信运营商开展电子渠道建设,是企业应对市场竞争的需要,也推动了行业内信息化的进一步发展. |
| 关 键 词： | 渠道建设 市场竞争力 电子 服务性行业 信息化发展 客户服务 客户满意度 电信运营商 |
Electronic Channels will Effectively Improve Market Competitiveness |
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| Keywords: | |
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