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| 服务是品牌经营的基石 | |
| 作者姓名： | 易心 |
| 作者单位： | 易心 |
| 摘 要： | 一位企业家说,服务是品牌经营的基石。的确,在当今已进入服务经济的时代,企业能否提供最完美的服务,左右着品牌经营的成败。纵观知名企业创牌经营,无不是把为消费者服务放到核心位置。海尔公司的“真诚到永远”,小天鹅公司的“全心全意小天鹅”,品牌建立的共同基石都是完美化服务。海尔品牌经营不仅高度重视售后服务。还向市场经营竞争全方位进军。海尔的左开门冰箱、能洗地瓜的洗衣机、适用于多种特殊环境的定制产品等,都强调了为消费者真诚服务,从而赢得了广大用户的青昧。小天鹅公司运 |
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