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| 贡量目标及其分解策划 | |
| 引用本文： | 曲光宇.贡量目标及其分解策划[J].中国水泥,2005(2):88-89. |
| 作者姓名： | 曲光宇 |
| 作者单位： | 国建联信认证中心培训部 主任 |
| 摘 要： | ISO9001：2000标准规定“最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标”．这既是组织有效实施质量管理体系、促进组织持续改进、向一定的规模和层次发展的需要，也是组织增强顾客满意、在市场竞争中承受和应对市场压力的一种体现。 |
| 关 键 词： | 最高管理者 顾客满意 市场压力 持续改进 质量目标 策划 有效实施 层次 应对 ISO9001：2000标准 |
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